Artikel 1: Verplichting opdrachtgever

​1.1 De opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende plaatsingsruimte met een minimale afstand van 12 meter om de wagen van Franky & Coen partyservice te kunnen plaatsen. Dit geldt niet indien schriftelijk anders is overeengekomen. Franky & Coen's partyservice heeft namelijk voldoende ruimte nodig om de wagen (lengte 8 meter, breedte 2,20 meter en hoogte 3,30 meter) te kunnen plaatsen.

1.2 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat openbare wegen, vluchtroutes en/of paden niet dichtgezet worden en dat de wagen van Franky & Coen partyservice vrij toegankelijk is. Hulpverleners c.q. noodhulpdiensten dienen te allen tijde vrije doorgang te hebben bij eventuele calamiteiten.

1.3 De opdrachtgever draagt tevens zorg voor een 220V-stroomvoorziening (aparte groep) ten behoeve van de koeling en verlichting van de wagen van Franky & Coen's partyservice.

1.4 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een locatie waar Franky & Coen's partyservice vergunningsvrij kan staan. Is dat niet mogelijk (op eigen terrein), dan draagt de opdrachtgever tijdig – voor eigen rekening en risico – zorg voor de alsdan noodzakelijke vergunning. Mocht die vergunning niet (tijdig) door het bevoegde gezag zijn verleend, dan is de opdrachtgever jegens Franky & Coen partyservice aansprakelijk voor de als gevolg daarvan geleden schade en gehouden tot vergoeding daarvan over te gaan.

​

Artikel 2: Verplichting Franky & Coen partyservice

​2.1 Franky & Coen partyservice draagt zelf zorg voor de benodigde stroomhaspel(s) en verlengkabel (40 meter).

2.2 Bij eventuele calamiteiten, aanrijding of defect aan de wagen, zal Franky & Coen's partyservice zich maximaal inspannen om een passende oplossing te zoeken.

2.3 De wagen van Franky & Coen's partyservice voldoet aan alle gestelde H.A.C.C.P.-normen en/of gestelde hygiëne- en veiligheidseisen.

​

Artikel 3: Opdracht (boeking)

3.1 Een opdracht (boeking) dient via mail of schriftelijke bevestiging op een offerte van Franky & Coen's partyservice plaats te vinden. Franky & Coen's partyservice stuurt dan altijd nog een respons of bevestiging van de opdracht.

3.2 De opdrachtgever dient rekening te houden met de reserveringstijd; deze kan een half uur vroeger of later verschoven worden. Dit zal vroegtijdig in overleg plaatsvinden.

3.3 De opdrachtgever dient er ook rekening mee te houden dat door onvoorziene omstandigheden de dienstverlening kan uitlopen. Uiteraard probeert Franky & Coen's partyservice dit binnen de beperkingen te houden.

3.4 Het door de opdrachtgever opgegeven aantal personen kan tot 7 dagen voor aanvang van de opdracht (boeking) kosteloos worden gewijzigd. Dit geldt niet indien schriftelijk anders is overeengekomen.

​

Artikel 4: Betaling

4.1 Na afloop van de dienstverlening dient de opdrachtgever contant af te rekenen aan (personeel van) Franky & Coen's partyservice. In overleg kan het overeengekomen bedrag ook vooraf worden voldaan. Tenzij anders is overeengekomen

4.2 Daarnaast kan er – in overleg – achteraf een rekening worden verstuurd, die door de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum betaald dient te worden.

​

Artikel 5: Annulering

5.1 In geval van annulering door de opdrachtgever worden er tot 14 dagen voorafgaand aan de opdracht geen annuleringskosten in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 14 dagen voor de opdracht gelden onderstaande vergoedingen:

• Minder dan 14 dagen: 25%

• Minder dan 10 dagen: 50%

• Minder dan 7 dagen: 75%

• Minder dan 4 dagen: 100%

Voorbeeld: Bij een boeking op de 23e van de maand tellen de annuleringskosten vanaf de 10e.

5.2 Bij opdrachten met een waarde boven € 2.500,- excl. btw geldt een opzegtermijn van 30 dagen.

• Tot 30 dagen voor de opdracht: geen kosten

• Binnen 14 dagen: 25%

• Binnen 10 dagen: 50%

• Binnen 7 dagen: 75%

• Binnen 4 dagen: 100%

5.3 In geval van overmacht (zoals overlijden van de opdrachtgever of familielid) binnen de periode van opdrachtbevestiging tot de dag van uitvoering, komen alle kosten te vervallen. Eventuele betalingen worden teruggeboekt.

​

Artikel 6: Incasso

6.1 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met betalen, ook na redelijke termijn en schriftelijke aanmaning, is Franky & Coen's partyservice gerechtigd om incassomaatregelen te treffen. Alle hieruit voortvloeiende (buiten)gerechtelijke kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

​

Artikel 7: Vermissing / manco

7.1 Als door Franky & Coen's partyservice in het kader van de opdracht gehuurde of ter beschikking gestelde goederen vermist of beschadigd raken, worden deze bij de opdrachtgever in rekening gebracht.

​

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 Franky & Coen's partyservice is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

8.2 De opdrachtgever vrijwaart Franky & Coen's partyservice en haar personeel voor aanspraken van derden inzake schade die voortvloeit uit de opdracht. Franky & Coen's partyservice is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door handelen of nalaten van de opdrachtgever of diens gasten.

8.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw, dan wel het bedrag dat de verzekeraar van Franky & Coen's partyservice uitkeert. Verdere aansprakelijkheid, inclusief voor schade door schending van privacywetgeving, is uitgesloten.

​

Artikel 9: Bescherming persoonsgegevens

9.1 Franky & Coen's partyservice handelt conform de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

9.2 Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming verstrekt aan derden en alleen gebruikt voor overeengekomen doeleinden, rekening houdend met de aard en duur van de overeenkomst.

9.3 Franky & Coen's partyservice neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

​

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op overeenkomsten met Franky & Coen's partyservice is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Bij geschillen die niet in overleg opgelost kunnen worden, is de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant te ’s-Hertogenbosch bevoegd.